台南市的紀冠廷醫師，在自己的診所中貼出一張告示，和病人解釋為什麼看診需要花時間等待，也明文指出，不要因為等待看診到不耐等候就辱罵診所的員工，「那些不耐等候，動輒辱罵我的員工的病人，拜託請不要來找我，畢竟到處都有診所，這種病人與我無緣」。網友將告示拍下來上傳臉書，馬上被狂轉，有人大讚「跟到這樣的老闆都甘願了」。
圖／翻拍自張鉦隆臉書
「誰都不喜歡把時間浪費在等待上」，紀冠廷醫師在文中解釋，醫療院所不同於一般服務業，無法面面俱到，「連餐廳吃飯都要等待，更何況是跟生命與健康有關的診所 」，一語到破現代人把醫療視為服務業的悲哀。
「我必須對病人的健康與安全負責 」，紀冠廷醫師語重心長，表示他不能為了求快，就降低醫療品質，「若您願意耐心等候，我一定竭盡所能（為您看診）；若您因故無法等候，那請您不要掛號或請您僅早退號，拜託您不要因為久候而苛責我的員工」。文末，紀冠廷醫師不僅感謝願意與他加班、不離不棄的員工們，也再次重申，嚴禁病人因久候不耐煩、辱罵診所的員工。（整理：實習編輯周欣悅）
（告示全文如下）
紀醫師跪求您耐心等候：
診所並非工廠，每個病人病情不同，診所狀況多變，號碼牌上的時間很明確寫是「來院候診時間」，這「來院候診時間」不可能準時但至少可以讓大家減少等候時間，我們無法明確告知您正確看診或需等多久，拜託您耐心等候，若您願意耐心等候，我一定竭盡所能；若您因故無法等候，那請您不要掛號或請您僅早退號，拜託您不要因為久候而苛責我的員工，畢竟她們跟大多數的人一樣是上班領薪水，下班家裡也有家庭小孩要顧，他們也想早點下班（我也想），他們也希望我看快一點，誰都不喜歡把時間浪費在等待上，她們不應該受這種責難。讓大家等待是我的責任而非我的員工，但我也必須對病人的健康與安全負責。診所跟服務業不完全一樣，無法面面俱到，連餐廳吃飯都要等待，更何況是跟生命與健康有關的診所。我只有一個人，我只能盡力把病人看好，我無法顧慮到不要讓您久候，但我很感激您願意等我很久，也十分願意盡力協助您，堅持應有品質到下班。真的請不要苛責我的員工，我很感激他們願意跟我一起上班到晚上 11 點，對我不離不棄，至於那些不耐等候，動則辱罵我的員工的病人，拜託請不要來找我，畢竟到處都有診所，這種病人與我無緣…
紀冠廷
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