38一下 today: 【小測驗】不讓插話、太討好別人?沒人聽你說話,檢查你是否犯下這 6 個錯誤吧

2017年5月31日 星期三

【小測驗】不讓插話、太討好別人?沒人聽你說話,檢查你是否犯下這 6 個錯誤吧



【為什麼我們要推薦這本書:無聊的價值

你是否知道自己談話無趣最一開始的原因是什麼呢?作者條列出其他人對你說話不感興趣的幾個原因,若是你有這樣的困擾,可以幫自己檢驗一下!

(責任編輯:楊時育)

#1 不讓別人講話

三分之一的受訪者選了這一項。只顧自己講,不讓別人講,會讓人覺得非常沒趣。當然主要會是一個人在講,但無趣傢伙容易假定別人會開開心心洗耳恭聽,任由他們暢所欲言,即使別人露出細微(甚至明顯)的暗示,想講點意見,但他們根本不予理會。

#2 相同的事一講再講

有些人好像會準備些「梗」,每次都掛在嘴邊。如果你先前聽過,絕對會覺得很無聊。

暢銷作家麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在大作《決斷 2 秒間》(Blink)引述心理學家約翰.巴奇(John Bargh)的話,清楚反映這一點。許多心理學家頗以為苦的一件事在於,得對許多受訪者反覆進行相同的研究流程。巴奇提到某個研究要反覆對受訪者說一樣的指示:「我必須聽相同的對話一遍又一遍,真是無聊死了,無聊死了!」

這問題不只糾纏心理學家,也糾纏長年伴侶,他們必須聽另一半一遍又一遍重提相同的事情。事實上,一項研究指出,愈來愈多妻子基於無趣而離開丈夫。相同事情一聽再聽,可能是一大主因。

#3 老愛抱怨

將近三分之一的受試者選了這一項。對凡事非常負面的人可能顯得無趣,原因是這樣很沒勁,容易導致意志比較消沉,難以集中精神聆聽。

此外,別人如預期他們會一直抱怨,也容易感到無聊。反應容易預測的人往往顯得比較無趣,不容易預測的人則比較有趣。

被迫聽一堆抱怨還有別種影響,從而產生無聊感。企業家崔佛.布萊克(Trevor Blake)著有商業勵志書《簡單三步驟,在職場與生活獲得成功》(Three Simple Steps: AMap to Success in Business and Life),他說研究顯示長期面對抱怨會有損大腦的問題解決能力。更簡單來說(雖然用語沒那麼科學),聽太多抱怨會「讓腦袋變成一坨漿糊」。若說缺乏解決問題創意的「漿糊腦」是「無聊腦」,大概也是合情合理。

#4 用別人不懂的術語與縮寫

無趣傢伙似乎認為撂很多術語與縮寫會顯得很聰明,但才不是這麼一回事, 別人只會跟不太上,很快失去興趣 ,甚至覺得他們是想炫耀自己的才學,所以不會佩服,而是不想再聽下去。無趣傢伙的其他習慣包括愛用陳腔濫調、「商管用語」、浮誇字詞跟累贅字詞。

無聊的例子:既然我是商品補充管理師,因此是以謹慎態度去從事面對面式顧客服務工作。

不無聊版本:我只是個補貨員,站上服務臺真有點戰戰兢兢。

無聊的例子:這個,我跟你說,我基本上想要解決這個問題,這是個 key issue。我們需要的是一種藍天思維,採取跳脫式 thinking。就說了,這不是什麼天大的難題,不過 LKK 的僵固性思維會是死路一條。這一次我需要你來跟我進行一個配合的動作,否則策略目標持續改變,然後我們在態度上就很難達成一致性。

不無聊版本:我想解決這件事,但需要一個更有創意的新方法。我所處的位置跟你不同,但我想確保我們雙方達成共識。

無聊的例子:既然我是 ASL,就由我找 ASOP 做一個新 BBS。

不無聊版本:既然我是助理組長,就由我找助理系統員來架一個新的電子布告欄系統(BBS)吧。

#5 缺乏情緒(或為小事做出誇張反應)

如果你講了一件超興奮的事情,對方只淡淡的說「是喔」,這樣實在很令人不爽。缺乏情緒會讓雙方的互動非常無趣乏味,但無聊的地方不只在這裡:更在缺乏適當或預期的情緒。

當說話者不帶情緒(包括表情與口氣),聆聽者很難維持注意力,也許為你那缺乏情緒的模樣而分心,也許乾脆放棄花功夫去理解你到底在講什麼。

反之,有些無趣傢伙的情緒太過誇張,一點小事也能嗨翻天。也許是三明治裡多出一片小黃瓜,也許是同事擦了新的香水,也許是巧遇老朋友,結果他們就興奮得快瘋了。小題大作很無聊,多數人難以對這類誇張情緒有同感。

#6 太愛迎合討好

「讚美的誤用與濫用已多有探討。重點在於:這很無聊。」這句話出現在育兒網站「正向育兒網」(Positive Parenting Connection),但也適用其他地方。過度恭維真的很無聊乏味。

太愛說好話的人往往顯得很無聊。他們三不五時就恭維說:「哇,太酷了!」、「你太讚了!」、「笑死人了啦!」我們起初聽了還會開心,聽久也就習慣了(熟悉於這個刺激),轉為覺得無聊。

延伸閱讀

沒有人天生就是社交能手!說話無聊其實跟你「誠不誠實」有很大的關係!
瑣碎雜事雖無聊但有用!3 種思維讓這些「廢事」變成你職場生涯的寶物

(本文書摘內容出自《無聊的價值:學會留白,不再愈忙愈空虛,為人生注入樂趣、靈感與創意!》,由三采文化授權轉載,並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題;圖片來源:Visualhunt, CC licensed。)


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