38一下 today: 臉書、Google 創辦人都是猶太人！學習「猶太式思考法」第一步：開始討論「禁忌話題」

《VO》導讀：

你知道嗎？臉書、Google、Intel 創辦人都是猶太人！猶太人真的比較聰明嗎？作者石角完爾是美國官方認證的教育顧問，並且改信了猶太教，他長期觀察猶太人，發現他們之所以有過人思考力，可能是因為有「不停提問」的民族性，總是在日常生活中培養思辨的習慣。

猶太人面對問題的思考法，我們在工作中、生活上也都可以練習！

（責任編輯：鄭閔文）

文／美國官方認證的教育顧問石角完爾

吃飯時，孩子看著杯中的水，問：「為什麼水是透明的？」你會怎麼回答？

「天空為什麼是藍色的？」「鳥為什麼能在空中飛？」「月亮為什麼會亮？」「那個叔叔為什麼禿頭？」孩子總是好奇心旺盛，對目光所及的事物都興味高昂，不停問：「為什麼？」「怎麼會這樣？」即使對大人而言理所當然，或是為了不使對方困擾而不敢問的事，孩子也會毫不在乎問出來。

大家遇到這種問題，一時間也會無言以對吧？

回到前面的問題。當孩子問：「為什麼水是透明的？」你會怎麼回答呢？

a. 糾正他，要他吃飯時別說話：「這種事不重要。現在是吃飯時間，趕快吃。」
b. 告訴他：「水一定是透明的啊！」
c. 反問他：「你怎麼會想到這個？」和他一起思考。

我想到以上三種可能的回應方式。選 a 或 b 的人要注意，這兩個答案恐怕有強烈拒絕思考的心態。

為什麼我們該質疑常識？

常不深入思考，也不會對日常生活造成任何困擾。尤其是被視為常識、理所當然、社會慣例之類的事，即使不逐一提出疑問、徹底思考，事情也能在彼此的默契下順利進行。

人們寧可安於現狀而不思考「為什麼」，通常是因為提出問題可能會損及人際關係。因為許多人覺得愛提問的人不好相處，或是想「都是大人了，應該要會察言觀色才對」。

「為什麼水是透明的？」就屬於這類問題。多數大人都會回應：水就是透明的東西，就這樣。雖然如此，真的被問到這種問題時，能正確回答的人有多少？若從未深入思考「水是透明的」的理由，能說出正確答案的人恐怕不多。

因為答不出來就偷偷把話題轉成禮貌問題，要對方「專心吃飯，不要扯這種無聊的話」，是「不思考」的象徵。

經驗推斷就是不思考

缺乏思考有時甚至會造成難以挽回的事。二○○三年哥倫比亞號太空梭在重返大氣層時機體爆炸，發生空中解體事故，導致七位太空人犧牲生命。為什麼會發生這種事？

在《新創企業之國：以色列經濟奇蹟的啟示》（START-UP NATION，木馬文化）一書中，即介紹美國太空總署（NASA）地面團隊對事故處理的詳細調查研究。書中記載：這次事故發現一個問題，就是現場氣氛死板限制了討論。

爆炸的直接原因，很明顯是太空梭起飛時，機體剝落的發泡隔熱材料碎片擊中左主翼造成破洞。問題是：從起飛時材料碎片碰撞左主翼，到重返大氣層時發生爆炸，中間過了兩週的時間。

難道在這兩週中，沒有任何對策能避免事故發生嗎？事實上，聽說當時內部有工程師預測可能引發悲劇，提出應趕快確認並修復太空梭上的毀損，但他的提議被上層駁回，因為過去也有太空梭起飛時發泡材料造成機體損壞，不過沒有引起任何事故。

上層用經驗推斷，認為這次剝落應不至於太嚴重，只要定期維修機體就可以。其他人沒有工程師的危機意識，也不想深入思考討論，最後導致最糟的結果。

從身邊培養議論風氣

同樣是太空梭的發射事故，和哥倫比亞號的慘事相比，阿波羅十三號則幸運生還。一九七○年，阿波羅十三號發射兩天後，其中一個氧氣罐爆炸，被認為返回地球可能會發生危險，但 NASA 團隊臨機應變，使太空人平安返回地球。

這兩個事件的差別在哪裡？《新創企業之國》一書指出以下幾點：首先，阿波羅十三號的團隊擁有能自由提出意見交流的環境。指揮中心負責人金．克蘭茲（Gene Kranz）在發射的幾個月前就開始溝通想法，不只在 NASA 內部，連對外部的包商也是，以求累積最大的訓練效果。

他們平時就鼓勵百無禁忌討論所有事，營造不論任何立場都能由提出意見、彼此傾聽想法的環境。在不斷變化的情況中，再無關緊要的事、已知的事，經由討論都可能轉化為新的智慧。能救回所有人都認定已陷入絕境的阿波羅十三號，是因為團隊不畏討論任何事的態度，即使是禁忌的事也不例外。

不只這種面臨危機的緊要關頭，大家平常應該也可以體會到，不思考會導致組織僵化。避免不思考的唯一方法，就是把自己周圍的所有事都當作議論對象，尤其是與社會風氣對立的問題點。大家可以從這裡開始學習猶太式思考的第一步，尤其是世人、社會、公司、朋友之間似乎不能談論的話題，更要認真議論。

「可以捕鯨嗎？」「如何防止父親對親生女兒性侵害？」「伊斯蘭教原本是和平的宗教嗎？」「可以把輕視他人的宗教信仰，當作是表現的自由嗎？」「中國的諾貝爾得獎者比日本少，所以是較劣等的民族嗎？」「ISIS 的殘暴和二次大戰時的日軍有何不同？」「投原子彈、東京大空襲這種無差別大量虐殺，比 ISIS 更沒人性嗎？」在公共場合討論這類話題確實很難，可以先和朋友、家人討論看看。為什麼社會上很難公開議論的事要先從家中開始？因為討論很容易尖銳化，雖然這就是思考運作的結果。