亞太電信今日在三創門市舉辦 Apple Watch Series 4 開賣記者會，連帶搶先其他對手第一個推出 eSIM （嵌入式SIM卡）專屬資費。究竟為什麼亞太電信選擇擁抱其他國外電信業者都不很願意推動的 eSIM 業務？還加速測試工作，成為全台第一個宣佈支援 eSIM 的業者。到底他們看到了哪些機會？使用 eSIM 又將對消費者帶來哪些不同以往的便利服務？來看看他們怎麼說！
亞太電信為什麼擁抱 eSIM？
從蘋果官網內容來看，全球目前可支援 eSIM 的電信業者不多，僅十個國家支援（加上台灣，嚴格來說應算（至少）11個）。以 eSIM 能夠便利切換不同資費方案的特性，以及全球支援的業者十分稀少的情況來看，這項服務雖然有其領先的優勢，但是電信商大多因為傳統通話、上網的業務可能受到影響而興趣缺缺。然而，從亞太電信搶先其他對手（目前包含中華電信、遠傳電信也有支援）宣佈支援 eSIM，且今日推出了 eSIM 專屬資費來看，亞太電信對於 eSIM 抱持相當正面積極的態度。如此與業界不同的作法，令人好奇。
對此，亞太電信行銷中心鄧美慧副總經理直言，其實亞太電信在台目前還並非佔據領先地位，因此反倒認為 支援 eSIM 將對於一直以來都有雙門號需求的消費者來說，能提供額外的服務。因此從得知相關訊息開始，便努力積極測試，搶先其他對手率先推出了相關服務的支援，相信能夠開啟另一扇窗來吸引更多客戶。
鄧美慧表示，eSIM 未來的可應用範圍相當廣，除了當前的用於手機上雙卡雙待的服務，申辦 eSIM 也同樣可申辦 VoWi-Fi（與VoLTE 通話一起開通，有額外月租費）服務，在國外開飛航模式只要能連上 Wi-Fi ，都能撥打國內電話，並以國內資費計算，非以漫遊費用計算。再加上物聯網的時代已然到來，為數種多的物聯網設備也可用上 eSIM 技術，從雲端進行管控，未來應用可期。
iPhone 首度支援雙卡雙待 亞太電信看好吸客效應
今年蘋果所推出的三款 iPhone 中，首度推出雙卡雙待的支援（一張實體SIM卡與一張SIM卡，唯有中國大陸、港澳地區採用實體雙卡槽的款式），亞太電信認為，習慣將公私領域切分開來的民眾，或是精打計算，利用一個門號專打電話，搭配另一個門號專用上網的民眾，都不在少數。鄧副總指出，這一點從蘋果發表新 iPhone 且確認支援雙卡雙待之後，門市屢屢接到消費者詢問何時開通這一點，就可以看出端倪。
鄧副總也在今日表示，基於今年的 iPhone 終於支援雙卡這一點，他相信會對於原先獨佔這項優勢的Android陣營帶來一定威脅。只不過雖然便利，但是因為新 iPhone 價格仍屬高檔，入手不易，從 Android 陣營吸引跳槽的比例肯定會有，但是初期可能不夠明顯。
看好 eSIM 趨勢，為鼓勵消費者體驗，亞太電信今日也特別宣布加碼推出 eSIM 申辦的抽獎服務，期待可以進一步加大推廣力道。不僅如此，亞太還搶先推出 eSIM 專屬資費，讓 eSIM 相關服務全數到位。鄧美慧指出，在資費到位之後，亞太電信接續會持續朝向放大加值服務優勢的方式進行推 eSIM 推廣（如VoWiFi通話），再加上門市服務人員都已經接受了相關教育訓練，相信能為消費者解答各樣的疑慮，繼而推動申辦的意願。
eSIM iPhone 怎樣用最強大？
由於當前 eSIM 開通的國家仍屬少數，以實際生活使用場景來說，若經常出國的民眾，想要到國外選用更為優惠的當地上網方案的話，先將當前在台灣的門號轉為 eSIM，到國外若有需要再購買實體 SIM 卡，是最為便利的使用方法。亞太電信行銷中心客戶維繫規劃部經理陳又銘觀察，在開辦 eSIM 業務之後，將原本實體 SIM 卡轉為 eSIM 的消費者，就佔 iPhone XS系列/iPhone XR用戶的10%左右（當前只有這三支手機支援eSIM）。
由於理論上來說，eSIM 未來也有可能用於「預付卡」這類短期方案，提供外國遊客在台上網或通話服務的便利。然而目前亞太電信（eSIM業務）仍是以先服務台灣在地消費者為主，未來會視情況再推廣到預付卡這類服務中。而與 Apple Watch 上頭的 eSIM 是與手機共用一個門號不同的是，新 iPhone 適用的 eSIM 等於就是申辦了另一個方案，因此還是需要攜帶雙證件到門市方能辦理。有申辦相關疑問，可參考以下文章。
其他手機品牌與相關產業 陸續跟上潮流
在蘋果率先於今年的新 iPhone 中導入 eSIM 技術之後，或許有部份消費者會好奇，那麼未來其他品牌也會支援嗎？對此，亞太電信看好是有此趨勢，如華為、三星，都有自家的 eSIM 方案。然而，可能因為技術上的不同，屆時若是其他品牌的手機、智慧手錶要支援 eSIM，電信商方面仍要進行獨立的測試，才能提供相關服務，後端並非適用當前蘋果 eSIM 的技術。
不過，其他家品牌的智慧型手機、智慧手錶在支援 eSIM 上面，預料將會採用跟蘋果極為類似的做法，也就是說，手錶上是可申辦第二個獨立門號，而手錶上應該會跟手機共用門號（需要額外手錶門號的月租費）。
根據台灣三星電子行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙日前說法，他們今年年底前就會在台推出支援 eSIM 的 Galaxy Watch。手機部分的話，沒有特別回應。但從目前時間點來推算，比較有可能會從2019年在台推出的手機開始支援起。
中時電子報 黃慧雯／台北採訪報導
【大馬&新加坡最漂亮正妹】你Follow了嗎？
