38一下 today: Air Asia上网可申请退款 · Credit Account 有效期可延长至2年!

2020年5月11日 星期一

Air Asia上网可申请退款 · Credit Account 有效期可延长至2年!



亚航(AirAsia)正式宣布,所有受疫情影响的乘客将获得信用账户(Credit Account)延长至2年的服务。由于疫情的影响,亚航为乘客们推出了两个服务,免费更改航班和申请机票退款至Credit Account。

 

信用账户有效期 将延长至730天

所有6月30日之前出发的乘客都可以享有无限次航班更改,更改日期起只限至2020年10月31日前的同一航线,任何一趟班机而已。同时此更改无需缴付任何费用,只需视航班机位的情况而定。

若是想要直接取消航班的朋友,也可以选择退款至信用账户(Credit Account)。根据亚航官方指出,Credit Account 的有效期已经延长至730天(2年)。乘客可用已Credit Account来重新预定官网已发布的任何航班和日期。

已经获得退款365天/90天的人士,也可以上网申请延长至730天。

 

申请Credit Account延长步骤

Step 1 : 点击 游览网站

Step 2 :点击【Caht with AVA now】

Step 3 :输入【Extend】,点击【Yes】

Step 4 :输入全名

Step 5 :输入电子邮件(Email)

Step 6 :输入预定号码(Booking Number)

Step 7 :转接至All Star客服

Step 8 :通知亚航客服,要申请Credit Account 延长两年即可。