《2020病毒经济危机系列六》
瘟疫下旅游业的生与死
蘋果李桑坚信危机必过去
困境是全面重整旅游业契机
专题报导：林艾萱
吉隆坡一家大型旅行社外，停泊至少30辆豪华旅游巴士，10多辆ALPHARD七人车，10辆马赛地E CLASS，灰尘覆盖在车身，虽然洗车工人每隔两三天都有洗一次车，灰尘每天还是要欺负静止不动的巴士豪车们。
负责驾驶巴士，ALPHARD或马赛地的司机，在家候命超过两个月，大家都期待马上可以开工，驾着巴士，马赛地或ALPHARD，载着旅客出发到目的地。
闲着的不只是司机们，带队的导游，更是天天引颈长盼，到底限行令几时解除，他们心中还有一个疑惑，MCO解除后，游客几时回到马来西亚？
新冠肺炎瘟疫对大马旅游业造成毁灭性冲击，《九点股票》特约记者林艾萱探访各行各业的惨况，发现旅游业是遭受最大冲击领域。
林艾萱找来苹果旅游集团创办人「李桑」─拿督斯里李益辉探讨旅游业的生与死。
本来1-6月是出国旺季，旅游公司应接不暇的忙，然而一场疫情，颠覆了旅游产业。
新冠肺炎疫情的暴发对全球经济造成了严重影响，旅游业可以说首当其冲，苹果旅游集团执行主席暨联合创办人拿督斯里李益辉太平绅士接受《九点股票》网站专访时坦言，这次疫情对旅游工业的直接影响会进入一段相当长久并纠缠不解的的“漩涡”，要步入转进“安心康复期”，至少还要1-2年的时间。
疫情对最大冲击是需要牵涉到人与人及面对面接触及领域，因此，唯有疫苗的成功开发与普及面世，才有机会让一切旅行活动回到“平静线”。因此，旅游业短期暂时来说，或者，要见曙光不易。
李桑表示，只期望疫情稍微缓和下来后，人们的消费信心将会逐步恢复。 “在这一节点上，我看到国内经济或有机会能在6月末7月初，进入试探性复工复产吧，包括国内旅游。”
疫情所带来的真正影响目前仍未现真章，短期对很多领域是不乐观，李桑反而更担心的是疫情之后的发酵期，整体经济的“破坏损坏”程度才会显现。到时候的倒闭潮，失业潮会是海啸般冲击而来，这肯定造成严重社会失序大灾难。
旅游业零收入 业者可撑多久？
疫情让全球止步，封城的封城，锁国的锁国，旅游业几乎毫无出路，很多旅游公司在这几个月来，都是零收入，到底有多少公司能支撑零收入多久？李桑坦言，很大部分公司的储备金也只能维持3-6个月，坐吃山空。
“就算月常开销能在协商下减半或削减到最低点；但是疫情是从一月开始，2月发酵至今4个多月了，还可以顶得了多少次的零收入？这会导致一开始坚持一定要保住员工的饭碗的基本信心指数，渐渐崩裂决堤了，紧接着是员工开始对公司对事业对周遭的一切失去既有的斗志力。”
“生意面来说，薪金租金还有欠客人的定金，欠外国旅行社的地接费都会导致周转不灵，而最悲哀的是，银行是不会借贷给旅游事业的。”
“这是目前旅游业面对最大的困境及挑战，“一旦收入归零，意味着“开源节流”是第一想到的自救对策。我想减薪，离职，裁员是第一部曲。一些旅行社选择完全无限期停顿作业，把一切开销减到能力范围以求“挺”过去 。其中的内忧外患是因为无法面对各方面的债务。”
旅游业对于国家的GDP带来很大的贡献，但目前我国政府把旅游工业仅是当着一般中小型企业来援助处理；意味着旅游业必须自力更生自身自灭。事实上，新冠病毒暴露了旅游产业上下游的人为的脆弱性和不科学化，更显现旅游部的僵硬化，官僚化和无能无力。
李桑表示，我国是时候整顿旅游部；规划导入科学科技化，数据系统管理化，与时并进，分析旅游风险，培训与提升旅游相关产业。
“新加坡韩国台湾澳门香港菲律宾越南泰国的政府都把旅游工业作为第一重点扶持援助对象。因为他们政府都重视旅游工业在GDP的贡献。而且驱动旅游回暖，会直接带动各行各业。日本国会刚才5/24日宣布，动用1.7兆亿日元资助复苏入境旅游；津贴50% 旅费，补助饮食券等”
李桑：政府有责任帮助从业员保住饭碗
“我认为政府有责任帮助旅游产业上下游人员保住饭碗，存活下去。我建议政府认真考虑1）补助旅游从业员工资的60%，2）最高至3000令吉，为期5-9月，3）为旅行社担保一笔运营贷款。”
李桑指出，激活旅游产业是很重要。 “旅游部长建议静待国内跨州开通后，先主力推动国内旅游，是好主意。但后续工作却不了了之。
建议政府发旅资券给特别群体
他建议，旅游部应该先发放“国内旅游券”每人300令吉，对象可以先是乐龄人士丶孤儿院丶医护人员丶公务人员？借着这300令吉人人肯定一定会再加额消费的，这叫旅游经济。 “
病毒让人们失去对旅游安全的信心，他建议，可以出一本类似黄疸病证书的通行证；“检测安全证”。 “我们期待从7月开始，本区域之间的东协旅游往来能先以“气泡式”双向开通。
接着9月开始，国际旅行新常态能正式上路，就从澳纽日本台湾韩国澳门中国先开始，当然，这必须取决于双边国家政府得先同意相互免除14天的强制隔离法。 “
对于旅游业未来的长期前景，李桑还是乐观看待，疫情损害“也是会过去的”。
“好前景一定会回来，只是要忍耐坚持等待，“短期内不可能复苏，只希望先复工；中期则是适合国内旅游，自驾游，休闲农场游，奖励旅游会从零开始反弹，而长期的国际旅游会面对更麻烦的旅行新常态的约束。 ”
蘋果旅游是旅游界〞名牌〞，李桑和香港才子蔡澜曾合作，为顾客带来全新体验。
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