根据国民登记局的官方文告，所有位于城市转型中心和落实有条件行动管制区的国民登记局柜台已恢复营业，但民众需提前预约方能接受处理办事！
国民登记局的官方文告表示，民众需提前致电或电邮预约，才能财网该局处理证件事务。前来的民众也许遵守标准作业程序，也就是戴口罩和保持社交距离。至于没有预约就前往的民众将不被受理，需预约并再依据预约时间回访。国民登记局也鼓励民众若非紧急事务可等待管制令结束后再前往处理。
民众可致电各州属的国民登记局电话号码预约（电话服务时间：8.30am-4.30pm），或电邮至 Pro@jpn.gov,my 预约时间。
柔佛州国民登记局柜台服务时间：8am-4.30pm（星期日至星期四）
午休时间：1.00pm-1.30pm
