（本文書摘內容出自 《不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？》，由 采實文化 授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。）
《VO》導讀：
你也常常覺得在一個聚會中，要和所有不論熟識與否的人打交道備感壓力嗎？
如果你不是個性活潑、喜歡交際的外向人，或者你想停止無效社交、多陪伴家人，不如學矽谷人建立「關鍵人脈」，精準的社交吧！
（責任編輯：鄧羽辰）
文/ 竹下隆一郎
在史丹佛大學的授課內容中，讓我受益良多，其中最為重要的收穫就是「 世界上有很多『正確答案』，但最後都必須由自己做出選擇 」。這是我在商學院教授蘇珊．艾希（Susan Carleton Athey）的課堂上學到的，她曾在微軟（Microsoft）等民間企業工作，也曾和虛擬貨幣業界合作，是個知曉產業與學術兩方資訊的成功人士。
這堂課的主題是「平台業務」（Platform Business），具體來說，指的是線上書店亞馬遜（Amazon）、線上服飾商店 zozo town、網路量販店樂天等企業的商業模式。
平台業務的特徵是「擁有多方有利的客戶」，像是樂天，購買商品的一般消費者就是「客戶」。但以出資開店的角度來看，在網路上陳列商品的零售商也是「客戶」。
兩種客戶的利益都必須受到重視，這是平台業務的困難之處。比如說，網站首頁上要盡可能列出多家商店的產品。這對開店的零售商來說，當然是值得高興的事，但如此一來，頁面的資訊量增加，可能讓一般消費者不想在資訊零亂的網頁上購物。
艾希教授指出：「隨著網路商業模式的出現，人和人、企業和企業之間接觸的模式增加了。因此，從各自角度來說『正確的事』，有互相衝突的狀況，未來也可能持續增加。」
她經常在課堂上運用「案例研究」的教學模式，實際介紹企業的困境，並讓大家思考討論。
以某線上購物網站來舉例，賣家若想要在網站上增加商品照片，是否該免費讓他增加照片呢？
如果可以免費增加照片，賣家就會上傳大量照片，讓網站看起來多采多姿，還能提升網頁設計。但這對於經營網站的企業來說，不收取增加照片的費用，就會減少收益。
是要損失短期的收益，還是提升網站設計，獲得長期的品牌形象？不管選擇哪一個，這兩種答案可說都是「正確的」，這就是選擇裡最困難的地方。那麼，如果是你，又會怎麼選擇呢？
在沒有正確答案的課堂上，討論總是非常熱烈。
其中，最讓我印象深刻的，就是她的「三明治口味」言論。
「大家進入商業世界後，肯定會遇到不知道哪邊才是正確的，讓自己煩惱不已的時候。也許這時候，就要像選擇三明治口味時一樣，相信自己的直覺。」
我不知為什麼，在筆記本上寫下了這段話。
我想是因為「正確的選擇，對每個人來說都不一樣」這點和她教我們的內容有共通性，雖然也有點像在閒聊或說笑！
儘管如此，課堂尾聲她說的這段話，卻成為我學會「關鍵人脈」的重要訊息。
鍛鍊以「喜好」做決策的能力
日本一橋大學國際企業策略研究所教授楠木建，他在暢銷書《策略就像一本故事書》中提到：「驅動經營者的動機取決於『喜好』」。
對於公司經營的判斷，或是在新事業的策略，我們總是尋找成功的「答案」。但令人意外的，也許成功的祕訣就是經營者的「喜好」。
楠木建在《溫拿都喜歡這樣做生意》一書中也提到柳井正。
聽說，柳井正曾向楠木建傳達：「我就是喜歡大生意。」
起初閱讀楠木建此段文字時，我覺得非常幼稚。
因為那時我總認為，經營者在決策時不該表現出個人的情感，而是要以更細微的商業模式或行銷預測來判斷。
但仔細想想，新企業出現劃時代的事業計畫，在這個時時刻刻產生變化的時代，也許既有的「商業模式」和「預測」早就失去意義。加上，這些商業模式和預測的知識，經營者應該都略有所知吧！
如此一來， 要做到真正和其他公司有差異化，不就是公司高層的熱情和人生中的各種歷練，而鍛鍊出的「喜好」的情感嗎？應該沒有比「喜好」更高貴、更深刻的情感了吧？ 我是這麼想的。
在《溫拿都喜歡這樣做生意》一書中，介紹會在商學院課堂上討論的案例研究。
主角是在投資銀行上班的女性，她的室友在其他的金融機關工作，有一天回家後，室友向主角透露「我們銀行要從某項生意撤退了」的內部情報。然後附加一句：「你可不要告訴別人！」
這類情報對於投資銀行來說，相當有價值。室友上班的金融機構如果撤離那項生意，會對業界整體帶來不小影響。所以，她很猶豫是否要將這件事告訴主管。
告訴主管的話，自家投資銀行肯定能避免經濟上的損失。
但這樣做就會曝光室友是情報來源，可能讓她遭受處分。是要選擇朋友？還是工作？選擇總是這樣相對，會產生衝突。
這是一個必須根據自己的價值觀和生存方式來判斷的例子，要在這兩個選項底下，以客觀的標準來做選擇，相當困難。
乍看之下，以「喜好」的自我價值觀，做出經營判斷、下決策，甚至「選人才」會讓人有種傲慢的感覺。
雖然這不是在選「三明治的口味」，不過以喜好來選擇，在某種意義上，也等於平常就必須經常的思考與鍛鍊。
當你對三明治口味的種類了解得越多，越了解自己的喜好，就越能鍛鍊選擇口味的能力。
我有個非常熱愛雞蛋三明治的朋友，她是以蛋的種類和美乃滋的甜味做為選擇三明治的標準。我想，她就是因為平常都這麼認真思考，才能自信滿滿地說出「我喜歡雞蛋三明治」吧！
我認為， 與其加上各種道理，靠鍛鍊「喜好」的情感來做為判斷基準更好 。
先找到七個喜歡的人
我雖然不擅長交際，但在聽了選擇三明治口味的故事之後，我決定好好跟七個讓我感覺「好像很不錯」、「頻率好像很合」的人來往。
當然，我認為能夠和更多喜歡的人締結關係會更好。但根據我的經驗，先從七個人為目標開始，是最剛好的。
如同我說過好幾次：「這個時代，個人帶有力量。」有些人因為經營副業，而擁有相當於媒體的資訊傳達力。
過去，為了經營多種副業，就必須做好可能要同時認識三、四個人的心理準備。
也就是說，如果不和「喜歡的人」締結關係，要長久來往並不容易。
一旦開始來往，聯繫就會變得頻繁。想要傳達的訊息也會透過臉書或 LINE，出遊的地點或午餐等瑣碎的日常資訊，也會頻繁地出現在彼此的對話中。由於將來轉職和創業都會變得越來越普遍，會與你討論人生決策的人應該也會增加。
到了那時，如果無法有自信地說出「比起鮪魚三明治或蔬菜三明治，我最喜歡的是雞蛋三明治」，那麼要打造關鍵人脈，與人好好相處，就會變得越來越辛苦。
所以， 一開始就要像選擇三明治一樣，了解自己到底喜歡什麼？喜歡的人又是誰？必須好好面對面才行 。 請你拿出筆記本，寫下七個「喜歡的人」。為什麼是這七個人？
我相信你在和他們聊過後，就會更了解自己。
找到七個喜歡的人
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