38一下 today: 不怕市場小!Nextdoor 專注強化鄰居間的社群網路新關係

2014年9月15日 星期一

不怕市場小!Nextdoor 專注強化鄰居間的社群網路新關係








作者:娜娜,網路、廣告、文案人,網路佔生活比例高得嚇人!可以一天不吃飯, 但不能沒有咖啡和網路的重度嗜咖啡因女子。



根據美國一項研究指出,若有個好的鄰居,能讓你擁有一顆健康的心臟。號稱有社區專用 Facebook 的社群工具——Nextdoor(nextdoor.com),就是一個不怕範圍小,只怕你不認識誰住在你家附近的有趣新創服務。


相對於 Facebook 或是 Twitter 這類可以無遠弗屆認識到廣闊新朋友的服務,Nextdoor 的訴求與目標就相對而言就縮小與聚焦了許多,這個目前已覆蓋了全美約四萬個社區的社群服務,目前更取得一億多美金資金融資。


使用上,目前 Nextdoor 採取嚴格的實名註冊制,需要填寫使用者的實際住址與姓名來證明你是此社區的使用者,接著 Nextdoor 會採發寄送名信片、打電話確認、或是連結信用卡帳單地址、對鄰居寄送求證邀請函等方式來驗證你的身份,進而再邀請更多社區間的鄰居陸續加入,發佈的社區訊息也只有附近居民看得到,可說是相當注重使用者隱私。


創辦人 Nirav Tolia 表示,Nextdoor 創立於 2010 年夏天,團隊成員許多來自於科技業背景,時至今日,幾乎每個人都在使用社群軟體,朋友家人聯繫大多使用Facebook,商業上聯繫往來的社群,則大多使用 Linkedln,而擁有共同興趣的使用者則大多愛用 Twitter 交流,但是,就存在於你我生活周遭中最重要的團體社群就是「社區」了,但往往我們常常不認識我們的鄰居是誰!又或是該如何聯絡到他們,就在 2010 年 10 月,Nextdoor 從第一個社區加州 Menlo Park 開始推廣,一年後 2011 年 10 月,已成長涵蓋至全美 43 洲 800 多個社區,都有 Nextdoor 的使用者蹤影。


而 Nextdoor 社群也與其他的社群用法大不相同,或許你不會常在這裡上傳個人照片或是分享心情,但是,在 Nextdoor 裡會有許多能大大受益的實用資訊,像是在網站中,會有你居住的社區詳細地圖,可交換一些實用資訊,例如家教或是打掃,園藝,請保姆等社區訊息,也可以切確知道你正和哪一位鄰居聊天中。


Nextdoor 更是一個突破以往虛擬社群思維的新平台服務,就在美國俄害俄州發生了洪水事件後,一位住戶即表示:「以往遇到水災,我也曾使用過 Facebook 或是 Twitter 求助,但是,Nextdoor 是第一個把真實活生生的人送上門幫助我解決困難的網路服務」,甚至有許多使用者在看到社區中有些可疑人物時,在事態尚未嚴重到需要通知警方前,會先選擇發佈訊息到 Nextdoor 上。在社區安全與鄰里互助的角色上,Nextdoor 扮演的角色的確相當重要與引起更多共鳴,創辦人表示說:「我們深信,社區鄰居間良好的溝通與互動,將會讓社區間的每個人都受益匪淺!」大家覺得,你也會想用用看這類型的社群服務嗎?


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