「政府網站太難看了！」
上述這句話不僅是你的心聲，連行政院副院長張善政也有同感。
為什麼要幫政府網站評分？
1 月 16 日的民間開放資料社群座談上，張善政一連說了兩次：「政府網站太難看了！」還說早在剛上任時，就要求國發會建立評分機制，將針對各部會的網站評比，未達到 90 分的網站，要在二月全面重整。
得知這個消息，TechOrange 認為既然是人民在用的網站，為何不讓人民也加入評分的行列呢？所以我們特別開了「政府網站太難看了！哪個部會該砍掉重練，即刻升堂來投票」的評分專頁，廣招政府網站使用者以網站的資料豐富度、介面友善及 Loading 速度等項目來評分，因為在投票選項上無法完整表達出網友的意見；所以我們也請使用者們以留言的方式，提出對政府網站改進的建議。
評分統計結果，表現最差的政府網站是教育部
評分專頁上線短短一週的時間，我們就獲得了 2099 投票數（統計至 1 月 28 日），還有不少網友在頁面下方留言回饋給我們。很感謝眾多網友的參與；這份評分不是評好玩、評心酸的。TechOrange 將會把評分結果提交到國發會，供國發會參考。
很不幸，但不意外，根據這回網友投票的結果，行政院下的十二個直屬部級網站沒有一個通過考評，全部都應該要砍掉重練。其中表現最差的三個部會，分別為教育部、財政部及衛福部。教育部的評分結果有 81.9% 的人給了低於 60 的不及格評價，獲得難用政府網站排行冠軍，而財政部和衛福部僅以些微的差距 81.6% 及 79.9% 分居於第二、三名。
不過也不是全部的政府網站都差到讓人「看賣落去」，像是內政部的網站就得到了 16.9% 的人投下 90-100 分這個選項，所以有用心在設計網站，還是會被網友看見的。另外經濟部和勞動部也各得到 10.4% 和 9.3% 的人認為網站值得 90 分以上的高分。
來自熱心網友們的台肯建議
從評分上可看出行政院下的十二個直屬部級網站都有改進的空間，但要朝哪個方向修正呢？網友們提出了以下非常值得參考的建議。
- 響應式網頁設計
根據 WikiPedia 上對響應式網頁設計的解釋，它是一種網頁設計的技術做法，該設計可使網站在多種瀏覽裝置上閱讀和導航，同時減少縮放、平移和捲動。簡單來說就是在各項裝置上，桌機、筆電、平板和智慧手機上提供最佳的瀏覽體驗。網友 Peter Kao 就指出了政府網站缺乏響應式網頁設計：
政府的網站連最基本的 responsive web design 都沒有，還在設計那種 4:3 螢幕比例的網站，16:9 的螢幕旁邊就留一堆空白實在有夠難看，手機開起來還要縮放才能看到想要的東西，這種 UX 說能多好我不相信，只要政府還停留在能用就好的思維，以及總是包給少數廠商，台灣就不會進步，財團治國的下場就是國家錢都被財團掏空，做出一堆沒用的東西來，就像大巨蛋就應該是大巨蛋遠雄還肖想搞商場，結果就是人民吃虧。
另一名網友 Wang Cf 也提到因為網路使用已經從過去的桌面端轉移到行動端瀏覽，所以行動端介面的優化工作是非常重要的。
最新的網頁設計理念：因應 90% 上網經由手機、I Pad 。導覽要以圖片，影片滾軸式搜尋。一大堆文字，換頁的內容不會被人利用了。
- 通用設計
除了跨多屏的響應式網頁設計外，也別忘記了網站最基本的可用性，這可說是設計網站時最重要的一件事。Peter Chang 提出下以下的建議：
從通用設計 (UNIVERSAL DESIGN，又名全民設計、全方位設計) 的觀點來看，第一步先只看最基本的實用性（可用性）這點，關鍵是「每個項目都有明確文字」與「每個圖案項目至少要有明確文字標籤」。
因為這是政府的網頁，所以必須顧慮能讓視障者也能順利使用文字朗讀軟體「聽見」各個選項。
極簡化來說，所有項目內容至少「網路蜘蛛 (Web Spider)」都要能讀得懂，視障者才有下一步的機會，透過朗讀軟體「聽見」各選項。
接下來，才是在網站首頁按「Tab」鍵不放，與「Shift+Tab」鍵不放，測試是不是有些項目會是「自動按 Enter 觸發項目」。
「衛福部網站首頁」就有不只一個的「自動按 Enter 觸發項目」，令人頗無言的。
「勞動部網站首頁」值得鼓勵，http://www.mol.gov.tw/。「勞動部網站首頁」大多數項目文字明白簡潔，網站首頁沒有「自動按 Enter 觸發項目」，字體型號夠大，版面清爽乾淨，雖然，我直覺它應該可以再更美 (好) 一點點，但是與其他被並列評比的政府網站一比較下來，至少，「勞動部網站首頁」現階段已經滿足最基本的要求了。
我投了 (90~100) 分。
政府網站為什麼一定要好用？
為什麼政府網站一定要做好？這其實不僅是網站好不好看，政府有沒有在技術和設計上跟上時代。最重要的原因是政府有責任確保民眾使用政府公開資訊近用權，「人民擁有知的權力」。透過網路的便利性，人民有更簡易的方式來監督政府。所以政府網站絕不是說把資料都放上網路就盡到了責任；一個介用難用，設計差，把民眾拒在門外的政府網站，就等同於漠視人民知的權力的舉動。
TechOrange 將於近日把評分成果提交給國發會參考，若獲國發會回覆，會再持續追蹤報導。
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