根據台哥大發出的聲明表示， 「針對6月28日部份地區因訊號不穩導致客戶使用服務受到影響，台灣大哥大深感抱歉。雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準，但台灣大哥大為維護客戶權益，仍決定從優對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施。至於受影響的人數，目前仍在清查中。」
雖然宣佈賠償，不過受影響的人數如何界定，目前還不清楚。所謂的「從優」也不知道實際的標準為何？也有網友質疑，斷訊95分鐘也是台哥大片面宣佈，真正的斷訊時間應該以及補償方案該由NCC等官方單位認定才對。
面對今年多次的斷訊事件，台哥大遲來的補償方案，是否能夠平息用戶的不滿？但也有用戶無奈的表示，聊勝於無，總比什麼都沒有好。
資料來源：台哥大
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