即使物价不断飞涨,你仍然可以用0元的价格买到一个品牌书包,60元买到一款品牌热水器,甚至用1536元买到一款价值4万多的机械腕表。
这些场景在网购信息推荐平台“什么值得买”上时有发生,剁手党们将其亲切地称为“色魔张大妈”,每天花费大量时间在网站流连,乐此不疲地寻找各类“神价格”和“白菜价”的商品,并向其他网友推荐自己购买到的优惠好物。
这家成立于2010年6月的网站,在五年时间内,从一个最初的独立博客逐渐演变称了一个综合性的消费决策平台。 目前,“什么值得买”流量位居Alexa全球排名第262位,中国网站排名第38位;登录用户日均访问时长超过20分钟,移动客户端的人均日启动数量超过6次,有55%的周留存和60%的月留存。
在五年时间内,“什么值得买”极少曝光。昨日,其高调对外宣布推出“消费门户”的发展战略,提出要全面覆盖导购、媒体、工具和社区的功能。并从京东挖来了一名高管——原京东智能副总裁那昕,担任“什么值得买”的新任CEO。
回顾“什么值得买”的发展历程
“什么值得买”成立于2010年6月30日,它最早是“Hi-pda”论坛的交易版,种子用户是论坛上一群关注电子产品,乐于分享交流的网友。之后,创始人隋国栋自立门户,为这个站点取了一个通俗易懂的名字 —— “什么值得买”。
隋国栋回忆,最初的“什么值得买”形态非常简单,“当时我用了一个最普通的WordPress模板,搭了框架,并且跑在Windows平台的一台虚拟机上,当300人同时访问时这个网站就会崩溃掉。”
他表示,从2010年到2012年,“什么值得买”进展比较缓慢,因为那时只是独立的博客;从2012年到现在,什么值得买飞快发展,每年至少有3-4个大产品会上线,每一个产品都独立承载一项非常具体的功能。
他介绍,在五年的发展历程中,什么值得买从最初的导购属性不断延展,目前已经兼具“导购”、“媒体”、“工具”和“社区”属性。
第一个属性是导购。“什么值得买”的导购栏目包括国内优惠、海淘优惠,以及发现频道,这是导购属性很强的栏目。2015年5月份和2013年5月份,我们进行了同月的对比,什么值得买订单增长500%,“这是在没有去外部采买流量的情况下自然增长达到这样的速度。”
第二个是媒体。其对应的产品是资讯中心,依靠优惠信息新闻媒体的形式,可以用媒体属性帮助电商和品牌带来很好的销售效果。
第三个是工具。今年5月份,“什么值得买”上线了一个新栏目“商品百科”,用户可以通过搜索,通过订阅,通过手机推送来做消费决策,把什么值得买当成是购物之前的检索工具。
第四个是社区。其对应产品是“值客原创”。它的前身是晒物广场和经验盒子的地方。用户可以在该栏目中“爆料”、“晒单”、“评测”,分享自己的购物经验和意见。
隋国栋表示,“什么值得买”在五年里面已经潜移默化完成用户购物图谱。“当一个用户没有什么具体的目标,只是在网上随便逛时会看到一些东西,看到东西之后会产生购物的兴趣,会想买这件产品,想买就会搜索,并且判断、调研知道这个产品会怎么样,最后会决定什么时间,某一个商城用什么价格产生消费行为。买了这个东西经过一段时间使用,有可能会把购物体验给分享出来,并且分享的内容会引导其他用户,或者帮助其他用户产生新的消费兴趣。所以这个循环是非常完整的闭环。”
背后的推动力量
隋国栋认为,“什么值得买”能够取得现在的成绩,背后有三种力量在推动。
首先抓住了男性的消费能力。他表示,在购物领域里男人至少可以顶半边天。在“什么值得买”的用户属性中,男性用户占比达到66.98%。
“过去几年里面,国内的社区电商或导购都比较关注女性用户的消费能力,我们发现败家爷们可能更败家,更非理性,更爱显摆,而且男人会隐藏的很好。”
其次是UGC的力量。隋国栋展示了两组数字,一组是从上线开始到今天,”什么值得买“接收到用户关于产品信息和价格的爆料一共超过160万条。第二组是用户在”什么值得买“写的晒单和经验帖总共超过7万篇,经过审核筛选呈现出来超过48000篇,这些内容为”什么值得买“贡献了八成甚至九成的内容。
最后是内容的力量。他认为, 电商和品牌商困惑在于:有很好的理念,能制造很好的产品和服务,但是总感觉帮其宣传好的产品,好的理念的人总是不够多。
他说,“什么值得买用过去5年时间证明一件事,用心做内容,用心做原创内容,最后可以给品牌,可以给电商带来极好的转化效果,并且转化率是非常高,而且是深入人心的。内容是用价值的,什么值得买是活生生的例子”。
在盈利模式上,其盈利方式有两种:一是通过给电商平台导流获取佣金,这是其最主要的收入;二是售卖广告位的收入。隋国栋透露,目前网站资金状况良好、“不差钱”。
打造“消费门户”
什么值得买方面介绍,在接下来的数年里,什么值得买将首先通过五件事来实现“消费门户”战略。
一、构建兼具时效性、实用性、中立性和个性化的消费决策工具,在五年内实现每天帮助2000万用户完成消费决策;
二、增强移动客户端,简化移动端的“逛-想-搜-购-晒-逛”消费闭环,以期覆盖大型平台电商之外的长尾电商及微商,且来自移动端的订单比例超过50%;
三、扩充品类,不仅包括实体商品的标准品和非标准品,也将提供非实体商品领域的各种产品与服务;
四、实现海淘2.0,从对接海外电商扩展到对接海外品牌,五年内对接100家海外优质品牌;
五、构建基于海量数据的桥接计划,让品牌和粉丝之间拥有数据血脉,最终让品牌实现基于粉丝需求的定制化营销方案,并从即日起开始招募合作品牌主加入这一计划。
隋国栋表示,有别于其他电商导购类网站和App仅能提供有限的推荐和促销信息,什么值得买提出的“消费门户”策略,能向海内外用户提供消费领域综合性信息资源,涵盖导购、媒体、工具、社区的完整功能。对消费者来说,什么值得买将围绕品质消费理念,对所有消费场景下的消费者,以一站式入口提供更高效的消费决策;对电商行业的合作伙伴来说,消费门户则意指同时成为海外电商进入中国市场之门、国内电商发现更有价值用户之门、品牌主获取真实用户口碑之门。
为什么什么值得买会那么受欢迎?
2010 年 6 月 30 日,一个叫做 smzdm.com 的网站诞生,许多男人的购物生活被彻底改变了。
光年回忆起自己三年前的购物经历,各式各样的电商网站正发展的如火如荼,却始终吸引不了他这样一个 IT 男。买衣服可以去淘宝,买生活用品去京东,要海淘、要买电子产品似乎就无处可去了。
当朋友向他推荐了一个叫什么值得买的网站时,光年接下来几年的购物生活被彻底改变了。三年前,什么值得买还只是一个刚建成两年的购物资讯推荐的“博客”。网站的拥有者隋国栋跟光年一样是个不折不扣的 Geek,他把自己搜罗到的产品咨询、介绍和评测发布到网站上,一票网友都到上面交流。
光年最初关注这个网站的原因特别简单,和当时的许多电商网站不同,这里推荐的产品没有广告的性质,而是个人感受,优缺点和价格的分析。从开始浏览信息,到自己生产文章,参与讨论,光年每天浏览这个网站已经有 3 年了。
和光年一样的男人有上千万个。突然之间,什么值得买成了“剁手界”的新星,越来越多的人因为它对“买买买”更加上瘾了。他们究竟在什么值得买上买了些什么?
职业爆料人是一个孩子的父亲。除了是一名普通上班族之外,他的另一个角色是玩具收藏者。孩之宝,火线营,变形金刚,乐高……市面上见得到的玩具他都如数家珍。从 2012 年开始,他在什么值得买上写下 1287 条关于玩具的爆料,和 83 篇关于玩具的原创文章。
可能是出于自己的喜欢,也有可能是为了孩子,但不管怎样,对网友来说,他的爆料和原创别提多有价值了:玩具是否值得入手,孩子拿到手里能玩多久,玩具的收纳整理经验有哪些……总之,有关玩具的一切,去什么值得买问他就对了。什么值得买倒是给这个爱玩具的父亲提供了一个个人空间,你可以在他的个人主页看到他、孩子和玩具之间的一切。
@坏事做尽:被@职业爆料人写的 LEGO 文章严重吸引,激动不已,从此开始坐立不安,开始收集TECHNIC系列……
@光年:一直受到@职业爆料人等乐高达人的放毒,自持有足够定力,怎奈常在河边走怎能不湿鞋。昨天在京东又看到了 19 元的乐高拼砌包,于是下单并爆料……感觉气功系列很丑,所以就入了一个 30221 消防车。
@ pandacjn:一直都喜欢看介绍乐高类的,尤其是职业爆料人写的东西,这次没有入星钻主推的积变战士,而是入了城市系列里的城际巴士和快递车,还有2个卡丁车。
职业爆料人的梦想之屋
如果你去什么值得买的网站逛逛,你几乎可以在每一个品类里都发现一个跟职业爆料人一样的用户。他们大多不是该领域的专业人士,但一定都深有研究,极其热爱。他们通常比媒体更专业,更愿意和其他用户交流。他们有独到意见,爱分享,成为什么值得买上面的“意见领袖”——职业爆料人和光年就是其中之二。
光年虽然从事着 IT 行业,但是关注户外运动装备已经近 10 年了。即便当时的爆料没有任何回馈奖励,光年依然喜欢和网友之间分享关于装备的信息。“跟网友的讨论也让我长知识,对我而言它更像一个社区,大家交流的都很有价值,氛围也好。”
光年曾经别人推荐始祖鸟的运动风衣,但之后又担心是否网友们不知道夏季该买什么?连续几次推荐下来,他干脆来一个连载把这个品牌的全部讲清楚。
他现在简直是什么值得买的重度用户,手机端的推送几乎不会错过,一天要打开网站近 20 次,还写了 121 篇原创和 974 条爆料。光年还开始关注新上线的晒单模块,看到网友晒出来的图片,再对比产品的官方介绍图片,他会从一些细节中重新发现产品。
跟他们二人不同,多数人不会专注于生产知识,他们更愿意在这里获取资讯。
张嘉,有一个漂亮的女朋友——除了漂亮,女朋友还和他一样,喜欢尝试各种各样有趣电子产品。国外发布的新产品,张嘉总会想方设法在第一时间搞到。他嘴上说,这样做是为了讨女朋友欢心,但实际上他总在背地里暗喜。现在,他几乎会一天打开什么值得买的网站近 10 次,为的就是第一时间获得海淘的资讯,顺便“剁手”。
他在什么值得买上面,评测了森海塞尔迷你旅行耳机,全程参与了亚马逊的会员优惠日,还买了佳明 Fenix GPS多功能户外运动腕表、黑莓 Passport 手机……智能音箱、手环、手表、耳机、手机,张嘉说他家里收藏着几十件这些产品。
对于张嘉而言,什么值得买就是个海淘入口,给他减轻了不少麻烦。在今年真正喜欢上什么值得买之前,张嘉的海淘方式繁琐而传统——自己先去科技媒体了解产品咨询,再去亚马逊或者官网产看购买信息,买不到的就托朋友从国外“人肉”带回来。
最后一类人,就不限男女了——他们的共同特征是喜欢淘,喜欢买,更喜欢划算。小文将什么值得买设置为每日必看网站,两年来她几乎没有落下自己感兴趣的优惠信息。对她而言,什么值得买最大的价值就是它的优惠频道:神价格、手慢无、白菜党、八哥价……同样的产品这里的价格至少都打个 9 折。小文在形容自己优惠信息的喜爱时说:“以神价格入手一些产品的感觉就是上瘾,不信你去其他电商海淘对比试试!”
对于多数人来讲,他们从来都不是抱着“我要买什么”的目的去浏览网站,去看看优惠资讯,看看网友的爆料,对于这些“剁手党”而言就是个不能控制的惯性动作。这其中也有甚者——现在是什么值得买版块主编的潘旭,当年最开始接触这个网站的时候还只是看看,到 2013 年要每天打开什么值得买的网站,再到后来就忍不住“买买买”。当有一天他看到什么值得买招聘的时候,就毫不犹豫的选择加入了。
对比自己之前从事的数码类媒体的职业,他现在往往会不考虑信息的专业性,更愿意从一个普通买家的角度去思考到底什么值得买的问题。
总之,使用什么值得买的人形形色色,有人把它当导购网站,有人专门去申请产品参加众测;有人把它当媒体来获取资讯,有人把它当社区来交流讨论。新一代的购物生活,淘宝和京东显然已经满足不了了。什么值得买引领和海淘风潮,也成为一个电商入口,让越来越多的人“剁手”。
2010 年,当隋国栋还在烦恼自己的博客遭到 300 人访问就崩溃时,一定不会想到 5 年后的它,已经成为一个日均访问量达到几千万的网站。
接受采访时,正赶上什么值得买的五周年活动,网站上多了不少折扣。张嘉一边回答我的问题一边频繁的刷手机,他的表情告诉我——这次更要抓紧买买买。
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