38一下 today: 具备汇报能力才有竞争力

2015年11月3日 星期二

具备汇报能力才有竞争力



踏实苦干是职场中安生立命的基本能力,但要步步高升,踏实苦干是远远不够的,没有出众的汇报能力,你注定默默无闻。以下5个提示让你的汇报能力突飞猛进!
 
 
4a25df8fcabf9_meitu_1
 
 
1 汇报时间和方式
汇报工作中,目的和内容固然重要,但何时汇报,用什么方式汇报,也是非常细微,却异常重要的因素。
最好的汇报时间,当然是领导心情好,又有空的时候,因为,方便打开话题,而且容易取得上司的支持,但这样的机会,可遇不可求。那么何时汇报相对合适了?

周二或者周三早上10点左右是比较的好的时段,因为,周一都是各种例会,领导腾不出空,而且大家都有星期一综合症,工作状态还在暖场状态,到了周二、周三,基本就是一周中工作状态最好的时候,同时早上10点左右,是人的精神状态和心情都相对放松的状态,那么这个时候去找上司汇报工作,就是一个不错的时点。

汇报方式的选择上也非常讲究技巧。口头汇报比较常见,但有时候上司不在,一般人会拿起电话打过去,而实际上更稳妥的做法是邮件+电话通知。邮件可以让上司有更深刻的印象,并且领导的回复也让你有了可以做事的真实依据,而电话通知不但表现出你的细致入微,也可以有效节约电话费。

 

2 捉住零碎时间
汇报分两种,正式和民间。其实职场中正式的汇报机会很少,没有几个上司会为你专门抽出几个小时,听你从头到尾的汇报工作。80%的情况都是你主动找到上司,然后快速汇报现阶段工作进展和困难,极端的情况甚至有可能是你在电梯中碰到了上司,他突然问你现阶段的工作情况,那么你能否在30秒内说清楚了?而恰恰是这些零碎的、随机的汇报,决定了上司对你工作沟通能力的判断是高是低。

95.6%的人在被问到最近工作干的怎么样的时候?都只会说“还不错、还可以、马马虎虎”这一类的话。如果你是上司,听到这样的回答,是否会认为这个下属工作真的不错了?

 

3 成绩+困难+建议模式
汇报工作一定要明确目的。目的只有三种:干的很好,希望得到上司认可或者奖励;干的不好,需要给上司打预防针,别罚的太重;工作遇到困难或无法决策的事情,需要找上司商议或者请求调配资源。对于第一种,估计只要是正常人都懂的怎么做,对于第二种,如果大局已定,基本没什么需要说的,去找上司自首吧!而实际出现情况最多,汇报难度最大的就是第三种,如何有效说服上司支持你的决定,给予实质性支持? 专家采用“成绩+困难+建议”的汇报模式。

首先,和上司简单的寒暄两句,接着,描述现阶段取得的成绩,“关于您安排的XXX项目,已执行到第X阶段,比预期的早/稍慢,我们现在已经成功的······”对于这一块一定要简明直接的展现出来,为全文做一个铺垫,然后是最有技巧的转折,千万不要说“但是、不过”这些语气太强烈的转折词,此时,作为一个合格的下属,一定要充分烘托上司的能力,自然平缓的说出“对于下阶段的工作,有几个关键问题/重要事项/核心部分需要您决策”,然后非常直接的说出问题“如果继续推进下去,我们可能会遇到人员紧张/资金紧张/客户拓展的问题”,最后,提出建议或者方案,让上司做选择题式的决策,“对于这个问题,从队伍的人员反馈和前期工作情况看,我建议……”在建议部分,要详细、透彻的说明利弊,争取让上司给出一个最有利于你后续工作展开的决策,如果能达到这个目的,那么你的汇报工作就圆满成功了。

 

4 不要准备太多问题

每次汇报,不要准备太多问题,事情太多,上司会记不住,以不超过3个问题为宜;每件事尽量在3分钟内阐述完毕,这样全程下来也就10分钟时间。

在汇报时先说哪一条也是有讲究的,通常来说,先讲最难处理的事。如果上司在2分钟内无法决断,他会让你继续往下说。下面的问题不那么棘手了,可能每个问题只需要一到两分钟时间就可以解决了;这样上司会有更多时间思考第一件事。

 
 
5 态度要不卑不亢

如果上司给出不同意见甚至批评意见,也不要急着反驳,先虚心接受,等情绪缓和后,再冷静讨论可行性。汇报时要注意察言观色,上司脸色一旦不对就立刻结束汇报。
还有一点,因为上司同时还要处理其他事,所以你可能时常会被打断,你必须要练就把话头重新续上的本领,这需要你的思路非常清晰。

在向上司汇报工作中,你要学会“投其所好”。如果是基层员工向主管报告,内容可以具体一些,并且要多向主管征求意见,不要提过多主观看法;如果是主管向经理层报告,那么除了具体描述外,更需要的是加上自己的观点、看法,并征求经理的意见。
汇报真的不是一门简单的学问,但是也不要因此就产生紧张心理,能躲就躲。要知道主动向上级汇报自己的工作情况,可是一名有抱负的员工必须具备的素养。常常去和上司汇报工作的人,毫无疑问更有“存在感”,也更有主动权。
 
 

The post 具备汇报能力才有竞争力 appeared first on 女友NUYOU.

More gadget review in www.mamaktalk.com
獨家旗袍照曝光   大馬正妹明禎賀年

>>> http://www.38today.com/2015/02/blog-post_332.html

Best Deals today in www.freepromotoday.com