上班族汲汲营营,为的无非是花红、升职和加薪。可是年复一年,自己的待遇还是不比预期的好?事实虽然残酷,但身为员工你又该如何应付? Rachel将2014年《Walk of Style》的创业型人组成智囊团,要为你揭开迷雾。
Issue 1 花红
无论年终或年头,这都是大家开口闭口的热门题。这是常年累月积储下来的分数,亦是让打工族愿意埋头苦干的原因之一,所以当年末做总结会议时大家都紧张万分,忐忑地等待消息。很多上班族甚至把花红当作是生活上的一种依靠;数目可观的搞不好可以抵消六个月的卡债,或在新年时和家人一起豪奢一番。说穿了,有钱好办事,如果没有花红,等同回到月初月终的日子。
Zu Container Sdn Bhd设计总监Vincent Tan说身为老板的,绝对不会不了解员工的要求,但公司也有自己的考量,“公司奖金和花红一般上都是根据公司的整体目标和销售成绩而定。个人情感不是重点,奖金是要奖励员工,希望大家更努力,但是现在大家都看成了私人感情。Vincent劝大家用力发挥,如果只付出RM5,000的力道,就会获得同等回报。努力向RM50,000看齐,有一天就会获得它。没有获得奖金也许不止是个人问题,可能公司的情况也不允许,必须观察了再下定论。
同事间虽然不至于问出“到底花红金额多少”,但是“多少个月”基本上已经透露了花红待遇和数字。不让同事间眼红,也是公司处理花红的一门学问。有些公司则另有计谋,I Dolci Gelato创办人Gigi Teoh说,“花红不一定是一年一次,像是公司为了鼓励品行兼优的员工会给小小的奖金,像是上班准时、不随便请假、不早退和不缺席,如果员工累积到某个点数就会获得奖金,如此类推。我觉得推广正确的工作观念比较重要。”Gigi 强调员工如果对于花红的得失心太重就会影响工作表现,这样到了任何公司也会难过,反而平常心努力更容易让老板观察到。懂得说和有能力做是两回事,大家不断要求花红的同时有没有发现自己说得比做得多?
Issue 2 薪水
如果花红是年复一年的锦上添花,那么薪水自然是日复一日的柴米油盐。这根本就是我们工作的主要原因 - 大家日子都靠薪水来支撑,没有人体基本所需的 “水”,谈得上什么生活呢?如果公司加薪,那就意味着接下来的每一个月都能过上比现在舒服的日子,如今物价高涨,就算只是加薪那么一点点也好。偏偏公司宁可给一个月的花红,也不愿意加薪10%,为什么?
The Alphabet Press的创办人之一Cliff Leong说,“为员工加薪和给予他们忠实的意见是两回事。很多人看加薪像是必然的,但我感觉那是把关系完全交易化,没有了人情味。我认为我们公司最吸引人的是团队都是非常愿意而且带着开心的心情来上班。公司相信要有健康平衡的生活,鼓励诚实沟通来建造强而有力的关系。当然给员工公平的回报也是很重要,但这绝不是唯一鼓励他们的方式,促进更好的生活是我们的核心价值观之一。”Cliff 认为只要员工应该用心探索自己的价值在那里,是不是被对的人看到了。
人很容易就高估认为自己是稀有人才,尤其觉得自己每天付出许多,觉得现有薪水委屈了自己,但是先想一想,然后把长处客观地展现给主管或同事看见才行。为何同为上班族,却总是得不到应该有的回报呢?答案可以是在双方面上。最不应该用服务年额来要求加薪,让自己看起来像是混日子而不是为公司进步着想。要求加薪,必须提出充分的理由证明自己值得加薪。上司最喜欢看到量化的数字,不妨先搜集整理有说服力的数据证明个人能力。
Corpick业务总监Darnley Chua觉得很多公司都知道人才难找,所以并不会对好员工视而不见,“很多公司加薪都是以全面性观察为准,除了个人成绩和表现,还有工作态度、同事相处、领导能力和发展潜能等等。”他也强调责任心,用心思考和做得更好是现代员工最缺少的精神,很多人打卡上班完全没有放心思,因此得过且过的行为最要不得。简单来说:如果你不用心,那么公司又如何对你用心?在薪水节节上升之前,员工也要有求上进的努力。
Issue 3 升职
花红加薪属于利,升职高官则是名。也许很多人表面不屑功名这件事,说听起来市侩,但是如果我们愿意花人生一半的时间在工作上,难不成真的只是在糊口饭吃?群体动物社会体制,或多或少都会在乎同类对我们的看法,并依赖这种感觉发挥才能,创造奇迹。从纳粹时代拘留营里死里逃生侥幸存活下来的Viktor Frankl博士在他的名著 《Man Search For Excellence》 里提到:他咬紧牙根不放弃生存的希望只因为相信自己一定能离开并寻找到更丰盛的人生,这说明了拥有坚定的目标比物质重要。
Pestle & Mortar服装品牌的创办人兼设计总监Hugh Koh曾经也是员工一名,所以对升职课题不陌生。“每个人都希望在他们的业务中发挥作用,同时拥有清晰度的成长机会。我在当职员时一直想知道公司的长远发展规划、方向和目标,现在也会和团队讨论这些,提供方向给队里每一个人是很重要的事情,主管必须紧记于心。”Hugh劝大家别只在意眼前升职与否,可以发掘公司不同角度的发展和长线潜力,让双方共同进退,如果发现不适合再作出决定。学习交流技巧是升职必备条件,能做事和能让别人服从有天囊地别,成为主管必须懂得面面俱全,更要能顶着天塌下来的压力。
很多时候支撑我们的不只是金钱,更多是来自于对未来的希望和得到别人的认同。升官和更多的责任意味着被公司看重,对自信心有很大的影响。公司以什么制度提名升职呢?“责任感、有智谋和愿意行动”是Commas & Industry Communications 创办人Ooi Ying Nee看重的品质。Ying Nee的公司负责打理公关关系,讲求有勇有谋和效率,责任感更缺不了。
“我喜欢想要比我更好的员工,这能为大家激起更多的火花和热情。如果你打算花人生一半时间的工作中,那你一定要热爱你的工作。你的老板无法说服你热爱你的工作,也只有你自己知道这是否适合你。不要满足于现状得过且过,找机会为个人和公司共同成长!”如何能让公司更注意自己?Ying Nee建议找一个目标,提高工作满意度,让自己充满挑战和斗志,同时与上司分享,让对方知道自己正在努力,对于自动自发的员工,上司都喜欢。信心和计划是升职的两件重要要素。员工要给老板信心,清楚地告诉他针对工作自己会如何做,以及可能会有的结果,如果最后成绩超出预期,奖励自然来。就算没有事成,老板还是会对你的前途进行规划。负面抱怨和等待始终难成大事。
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