陳昱羲的老婆是明星郁方,他也是斐儷珠寶陳太太的長子。初識Steven的時候,他剛考到GIA證書學成歸國,但Steven並未如一般的家族事業接班人,直接到家族企業裡擔任職務,他選擇到美國銀行在台分行上班,那個年代要在Bank of America謀職著實不容易,除了要有專業金融背景,同時亦需有承受高壓力金融環境的能力。
對危機與經營策略的獨特「匯率經營哲學」,Steven認為當曲線遇到即將開始往下的那個時間點時,要毫不猶豫立刻轉向到另一個投資曲線。
憶及3年前訪問他時,Diamond Bank才剛成立,這3年來Steven一直很努力地朝向擬定規畫的方向穩定前進,而再度訪問他,又聽到一滿腦子的創新想法。他就是個充滿自信又有活力的珠寶創新家,他說家庭的教育給了很大的影響,更要奉獻自己的努力在斐儷珠寶,他不想做純享其成的傳承;現在的他不但是頂級珠寶的傳承者,而是一個打造珠寶市場平台共享經濟的創新者。
擬定工作5計畫
剛辦完為期4天的阿蓋爾紅鑽盤商聯展,堪稱是珠寶界最具規模的紅鑽展,紅鑽一直都是彩鑽中最稀有及克拉單價最高的鑽石,以往在蘇富比、佳士得等國際拍賣會上,每一年不超過2顆紅鑽,而這次Diamond Bank一口氣展出5顆紅鑽,可說是史無前例。他說為了實現他工作的5個計畫階段,(今年12月將可達到第3個計畫階段),他真的頭髮都白了:「我現在是髮蒼蒼,視茫茫。」隨手拿起辦公桌上的眼鏡往臉一掛,瞧上去還真是金融界大亨的味道,但我知道他創立Diamond Bank就是希望讓珠寶市場變得不再是別人口中的祕密交易,讓價格透明化,才能讓這個傳統產業跟上共享經濟平台的新面貌。
明年斐儷邁入第50周年,他知道接下這一棒並不容易,看到媽媽好不容易建立起來的良好的信譽,除了要扛起自祖母那一代所打下的整片江山,2年前,Steven引進以色列鑽石聯盟Diamond Bank並擔任亞洲區執行董事,肩上的擔子又變得比以往更加沉重。有些人可能會想,Steven 何必要把自己搞得這麼累,一股腦地去做一個在台灣從來沒人做過的事?
原來,Steven和夫人郁方在一次的飛行中,無意間看到雜誌上寫道「世上最不能相信的有3種人,分別是律師、會計師和珠寶商。」當下他有種五雷轟頂之感,郁方問他為何雜誌要這麼寫?Steven解釋說:「因為鑽石的來路和價格,不像黃金是透明的。」在一陣的討論下,Steven靈光乍現,若能把鑽石交易透明化,並為消費者找到最合理價格又保值的鑽石不知該有多好,於是飛到以色列,找尋當地的大盤商合作平台。
珠寶消費無國界
2015年6月,Steven正式成為Diamond Bank在亞洲區的唯一合作夥伴,讓原本在台灣仍被歸為傳統產業的珠寶事業,往革新邁進了好一大步。許多人可能不知道,即使是頂級的國際珠寶品牌,其實都無切磨鑽石的能力,而是交由切磨廠來切磨。Diamond Bank的頂級切磨廠就掌握了各大品牌的車工參數,讓Diamond Bank能提供給消費者與國際品牌相同品質的完美車工裸鑽,省下了通路成本又省下了層層的管銷費用,以M2M(Mine to Market)從礦場到市場的策略,使Diamond Bank就是有辦法提供消費者低於市場行情2分之1至3分之1的價格、同時又能兼具高品質的鑽石。因此手上有全球寶石資源的他,成立了Diamond Bank,就是為了打造一個無國界的珠寶消費環境。
Steven表示,他想像中的珠寶交易模式的改變或創新,目前仍未停歇,且尚有很大的空間可以開拓,因此在他心中早已有了屬於他自己的進程計畫,為期4年共計5個階段,而目前已經順利的邁向了第3階段,也就是將在今年12月成立的珠寶交換中心(Jewelry Exchange Center),可以讓每一個人手頭上閒置不用的珠寶展示在網路上、媒合買家,透過一個公正且專業的平台與全世界做交易。在這些創新中,同時結合了O2O(Online to Offline)、B2B(Business to Business)、B2C(Business to Consumer)和C2B(Consumer to Business)等商業模式,建立專門處理寶石和鑽石的Pricing System,使得Diamond Bank成立至今短短2年半,已在市場中占有一席之地,也為Steven和經營團隊打上一劑強心針,讓他們更加堅信這是一條正確的道路。
台灣消費力驚人
Steven在珠寶界多年的經驗中,細心地觀察到「其實台灣珠寶消費力驚人,許多家庭都持有珠寶,但傳承下來到子女手中卻不見得適用、也不符合當下的潮流,但因為台灣人對於當鋪的負面觀感與心理障礙,因此流通率相當的低。」他更開玩笑地說:「其實高手都在民間」。Diamond Bank的「珠寶交換中心」(Jewelry Exchange Center)做為珠寶仲介的服務平台,不但擁有自己的鑑定所確認寶石品質,透過網路媒合買賣雙方,成交時收取仲介費,並由元大銀行做履約保證,提供專業、保障、透明、快速的服務。
而下一階段,又是一個前所未有的創新;近年來因為手持裝置的發展,不斷對各類產業帶來衝擊。為了因應消費習慣的改變,「珠寶交換中心」將推出「珠寶計算機」(Jewelry Calculator),「將珠寶證書用拍照的方式幫你報價,它能深入分析證書上的文字,依照寶石的顏色、淨度和火光去做評估,30秒內您就可以馬上知道手上收藏品的價值。」又因為Diamond Bank匯集全世界盤商的珠寶資料庫,在這大數據中讓估算出來的價格不但最為精確,也能讓珠寶交易不再像以往一樣口說無憑。雖說平台共享經濟是一個市場的趨勢,但背後的Know how才是成功的致勝關鍵,如何把傳統的珠寶運用科技的手法,打造出一個透明化的交易環境,這才是Steven心中的那幅以數十年功所描繪的珠寶藍圖。
推珠寶理財服務
而在珠寶投資的領域,以在金融業服務過的經驗告訴他,Steven認為「透明化是首要的條件」。面對瞬息萬變的投資市場,仍然保有敏銳觀察力的他,今年初就看準鑽石保值力強、價格穩定的特性,宣布Diamond Bank推出鑽石理財服務,提供投資人進行鑽石長期投資,並透過與全球各大盤商共同建立的十萬筆裸鑽資料庫,提供代客尋鑽的服務,打造最完善的一站式買、賣、鑑、尋鑽石全方位服務,Steven也期盼能活絡台灣封閉的鑽石市場「為消費者找到心中最完美的鑽石,替鑽石找到珍惜它的主人。」
家族企業可能是包袱也可能是助力,為了突破珠寶產業的傳統銷售模式,同時要兼顧斐儷以及Diamond Bank的市場區隔,究竟是怎麼辦到的?他表示:「每一個改變都是兩面刃,致勝關鍵是把本身優勢的核心顧好,當事業生命曲線走下坡時,要立刻拉出新的一條曲線。」
他也非常感謝他的夫人郁方,把家庭和子女都打理得妥妥帖帖之外,跟郁方之間不僅是相愛的夫妻也更互相扶持的好朋友,郁方還不時透過臉書直播用名人的力量為家族品牌宣傳,讓Steven備感欣慰,頻頻稱讚「她是個很有智慧的女人,她讓我每天回到家都很開心。」
受訪者陳昱羲(斐儷珠寶總經理/Diamond Bank執行董事) 採訪、撰文溫筱鴻(樂時尚CEO兼總編輯)
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