感恩国家与旅游工业对我的专业的百分百信任。作为公仆，我承诺竭尽我所能，与内阁并肩共同经营这美丽的国家！因此……
李桑 ‧ 假如，我是旅游部长
国家政策是大方向，部长(CEO)领军冲锋是职责；前提是你得具备真本事！
感恩国家与旅游工业对我的专业的百分百信任。作为公仆，我承诺竭尽我所能，与内阁并肩共同经营这美丽的国家！因此……
1）我一定会是问责制的CEO；对下我洗耳共商、对上我报喜也报忧；更不会给首相添倒米！
2）我必须搞清楚肩上的职责，我的KPI、我的团队、我的产品、我的市场、我的使命、我的大方向等；我是为了实践国家经济政策而来的，同时也要向国际推销国家引以为豪的“产品”。2020旅游年只是一个平台，永续经营旅游工业才是旅游部长的职责主轴所在。
3） 我会立马撤销直接管理“旅游促进局”。继而仿效台湾TVA、日本JNTO、韩国KTO、香港澳门新加坡等观光促进单位的外聘操作模式。我会公开诚聘私营的专业市场促销公司，并且以绩效制为标准。请注意：他们不是公务员；假如这些公司表现不好，我们可以随时更换。
4） 我不会高高在上。你可以随时约见我；但别来奉承我。不要叫我YB。我不要排场，不要红地毯、不要剪彩、不要礼物、不要假数据；记得，非诚勿扰！我要的是集思广益。特别是大家得“用心极致，深情款待”入境进门的客人。
5） 首相肯定收过我部门公务员们对我上任前辈的告状书。因此，经常与自个儿团队，甚至是跨部门公务员的沟通交流，建立彼此的信任感，太重要。大家都是为国家国民做事嘛！关键是部长不可自饱私囊；更不可唯亲唯戚阿猪阿狗的乱乱采用 … 我绝不会把这部门当成家族有限公司来管理！？
6） 坦白说，不管怎么样，我还是不可能做得到像某人自吹自擂的表现满100分的十全十美；因着我的其貌不扬，就已经先扣个10分？！再加上我语无论次，贻笑国际；该再扣5分。但我会欣然认真接受各方指正。
7）当然 85分是我设的目标；剩余的15分，请予以我一些时间空间去作出调整改进。在无烟工业里，除了计划总是赶不上变化之外，其余部门的首长总会与旅游部唱反调：国安啦、文化污染、宗教啦 …等等等，导致影响了我们旅游部本可做，但“没了权利”去做的事。放心，我会积极去与其它部长喝茶聊天，不过打高尔夫球就能免则免吧！
8） 最佳例子就是KLIA1&2与新山关卡入境的旅客们，经常得排队1-2小时才可入关（国际标准是20分钟内）；这又关国安事？！难道不关零效率吗？！事实上，国家花费大笔大笔的金钱推销国家观光业；前线公务员们却拼命倒米！因此，身为旅游部长，我得经常出现在各地重要关卡；亲力亲为疏导、鼓舞打气，进而安抚舒缓旅客们的冲天怨气。有些旅客还反映了行李输送带的姗姗来迟。哎，KLIA1&2真的是外强中干，华而不实！可以理解为何亚航老板总是唠唠叨叨个不停！
9） 另外据了解坊间都在“抹黑”新山关卡A游客课无关税事云云。但我可不会假装乍听不到，保证一定会正视之。容我第一时间派探子明察暗访前线；然后我会亲自赶到该关卡验明真相。若是假的，我们得“还”官员公道，并鼓励打气；若是真的，内政部财政部，你说该怎么办呢？这会是国耻咧！好不好咱们强强联手，齐齐纠正呗？匹夫有责呀！
10） 落地签证、免签证的发放，本就不需要再附带任何的“无谓”条件；…… 哎，政客执政就习惯模棱两可这一招；他们最喜欢用的借口，国安啦！不过难道日韩印尼泰国越南都没有国安问题？！
11） 全国既有的观光景点与州政府是浑然一体的，我没有异议；不过，你的设施完善吗？安全吗？维护维修达标吗？厕所素质如何？咱们旅游文化部的至大任务之一，是把国家最美好最生活化的一切与旅客分享；可惜啊，我们旅游景区不仅老态龙钟、臃肿迟滞失魅力，厕所又 … 如此这般咯！各州政府，咱们一起合作，一起建设，一起行销吧？！不能再让沙巴沉船事件在其他地区又重演！！
12） 新政府的国库老说钱不够用，旅游文化拨款也缩水；但我觉得5亿已经很足够。事实是：这钱还可以让我们事半功倍！我也研究过，一直以来5亿中的大部分，都会被各路人马以各式各样的花招给A掉了，其中“萧”遥法外去的可不少！我是有道德有良心的专业CEO，我怕生仔冇屎忽咧！
日本申奥大使泷川雅美的合掌 + 深度鞠躬姿势，再说声“おもてなし(Omotenashi)”，彻底溶化国际奥委会众的心；日本赢得了2020年夏季奥运会的举办权。
14） 游客被掠、被抢、被扒、被骗、被敲诈；热点景区的治安、吸血鬼般的德士害群之马都不是新鲜事；一些景区还不得已自掏腰包自聘Rela。虽然也没什么不妥；但是 … 好像市面没了旅游警察了吗？
15） 政府收取的RM10旅遊住宿費、古迹旅遊税、出国税等相关观光的直接税； 国民都有权知道此特别指定税到底都去了哪儿？我会定期向财政部索取数据，公开让消费者们知道。我办事你放心啦！
16）1992年旅游法令真太陈旧太不合时宜了，得马上修改。让导游证有灵活性。杜绝零团费。取缔外国人在大马观光业上一条龙运作，兴风作浪。全面发放旅游巴士执照。允许并奖励外国整装小旅巴进口等。总而言之，提升行业素质效率，软硬皆施。
17）每年国际游客量成长率是6% ：其中包机、商展会议、奖励团、邮轮、自由行等贡献最大；都是大饼。旅游部整合各方力量，联手做质做量，做足“Selamat Datang”！
18）大马多元民族风味美食享誉国际。每年该来个“食尖上的大马”节；蔡澜同意免费出任美食大使。Chef Wan肯定会乐意。JIMMY CHOO也会当仁不让。再者分布在世界各地的大马人都愿意成为旅游与美食大使，我会促成这等良事佳话。让全国各地风味小吃都活跃起来！
19）另外，近年来的廉价航空盛行，只是行李附加费太贵了一点。我将落实与各廉航合作，特别赠送所有乘客每人7公斤的重量，以刺激消费买气；同时，激励商家们配合大促销，皆大欢喜。
20）最后，我有可能被委任为旅游部长吗 …？国家应该导入委派制度，选贤不选党；我们不要现在的“政客当家，政棍当道”叻！
p/s：但无论如何，若身为部长，我很乐意听取众广建议。以上“20条我的行动”集思广益，为国为民；办不到85分，我会承担后果，并步下台阶。不会打死不走，贻害后代！
刊登于2020年1月12日《星洲日报》蘋果看世界
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