38一下 today: 职场情绪控制法

2016年1月17日星期日

职场情绪控制法

人类是脆弱的，看不见实体且听不见的情绪最容易将人毁灭。职场上尔虞我诈的事情屡见不鲜，学会控制情绪成了每个上班族必修的一门学问。

抱怨的对象
把你遇到的问题告知有办法解决的人是最必要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只会令对方让感到厌烦。
TIPS：直接去找有决策能力或影响力的上司，心平气和地与上司讨论问题所在。要是问题还是无法解决，可以向更高层的上司求助。

抱怨的方式
很多时候，愿意听你抱怨情绪的人也许与你所面对的事情并不相关，如果一开始就大发雷霆向对方倾诉你的诸多不满，只会让对方感到反感。
TIPS：尽可能以赞美或正面的话语作为倾诉情绪的开端，一方面能降低对方的敌意，同时也能让对方站在你的立场来看待事情。

抱怨的场合
公开提意见和表示不满不仅让自己没有回旋余地，提出的意见要是出现失误，也会有损自己在众人心目中的形象和上司的尊严。
TIPS：发泄情绪时尽量避免正式场合，利用非正式场合如午休用餐时间，与上司和同事私下交谈，才不至于使别人陷入被动和难堪。